Privacy en cookies
Woonza helpt je een woning te vinden. Daarvoor verwerken we zo weinig persoonsgegevens als mogelijk. Hieronder staat precies welke, waarom en hoe lang.
Zonder account
- Bewaarde woningen, vergelijkingen en je cookiekeuze staan alleen in je eigen browser (local storage). Wij zien ze niet.
- Per woning tellen we hoe vaak ze bekeken wordt, zonder dat aan jou te koppelen.
Met een account
- Naam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer en een versleuteld wachtwoord, om je account te laten werken.
- Bewaarde woningen, zoekopdrachten, meldingsvoorkeuren en bekeken woningen, zodat je ze op elk apparaat terugziet.
- Bij bewaarde woningen kun je privénotities, een beoordeling, een status en bezichtigingsgegevens opslaan. Deze zijn alleen voor jouw account zichtbaar. Verwijder je een bewaarde woning, dan verdwijnen ook deze gegevens. Een afspraak in je planner wordt niet automatisch naar een makelaar gestuurd.
- Bij een gedeelde woninglijst zien de eigenaar en deelnemers je naam, de gedeelde woningen en reacties. Je privénotities en eigen planner worden niet gedeeld. Wie een geldige uitnodigingslink krijgt, kan na inloggen deelnemen. Je kunt je reacties verwijderen en een lijst verlaten; de eigenaar kan deelnemers of de hele lijst verwijderen.
- Zet je een prijsdalingsalert aan, dan vergelijken we de vraagprijs met de laatst gecontroleerde prijs en mailen we bij een daling. Dit gebeurt alleen na jouw keuze en met een bevestigd e-mailadres. Je kunt de alert bij de woning of via de e-mail uitzetten.
- Een inlogcookie (
wz_session), strikt noodzakelijk, maximaal 60 dagen geldig. Gebruik je een Woonza-app, dan staat een vergelijkbare sleutel veilig op je apparaat. - Om je e-mailadres te bevestigen of je wachtwoord te herstellen sturen we een link met een eenmalige code. We bewaren alleen een versleutelde versie van die code; de bevestigingslink is 24 uur geldig, de herstellink 1 uur.
- Zet je meldingen aan voor een zoekopdracht, dan mailen we je nieuwe woningen die erbij passen, direct, dagelijks of wekelijks, zoals jij kiest. Uitzetten kan onderaan elke melding of in Mijn Woonza. We houden bij welke woningen we al gemeld hebben, zodat je niets dubbel krijgt.
- Je kunt je account zelf verwijderen via Mijn Woonza, Account. Dan verwijderen we direct je accountgegevens, bewaarde woningen, zoekopdrachten, meldingen, bekeken woningen, privénotities, planningen, eigen gedeelde lijsten, deelnames, reacties en inlogsessies.
Als je een makelaar benadert
Stuur je een vraag of bezichtigingsaanvraag via Woonza, dan gaan je naam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult) en bericht naar de makelaar van die woning. De makelaar is daarna zelf verantwoordelijk voor die gegevens. Omdat je aanvraag al aan de makelaar is verstuurd, blijft die bij de makelaar bewaard, ook als je je Woonza-account verwijdert; de koppeling met je account vervalt dan. Bij woningen van partners (zoals Onderhuur.com) reageer je rechtstreeks op hun website en ontvangt Woonza niets.
Woonza verstuurt e-mail via Resend, een verwerker die de mails voor ons verzendt vanuit de Europese Unie (Ierland). Resend gebruikt je e-mailadres en de inhoud van de mail alleen om die af te leveren. We gebruiken in onze e-mails geen advertentie-tracking.
Cookies
- Noodzakelijk: de inlogcookie. Hiervoor is geen toestemming nodig.
- Analytisch (alleen met toestemming): Google Analytics 4, om te meten hoe de site gebruikt wordt. IP-adressen worden geanonimiseerd en we delen geen gegevens voor advertenties. Zonder toestemming plaatst Google Analytics geen cookies.
- Woonza gebruikt geen advertentie- of trackingcookies van derden.
Je keuze wijzigen kan altijd via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.
Openbare gegevens die we tonen
Buurt- en plaatscijfers komen van het CBS, adressen en kaartgegevens van PDOK (Kadaster) en OpenStreetMap. Dit zijn geen persoonsgegevens.
Je rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens, en je kunt bezwaar maken. Mail daarvoor naar info@woonza.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.